.jpg)
Ảnh: Gushwork
Startup hai năm tuổi này cho biết hôm thứ Năm đã huy động thành công 9 triệu USD trong vòng seed do Susquehanna International Group (SIG) và Lightspeed dẫn dắt, cùng sự tham gia của B Capital, Seaborne Capital, Beenext, Sparrow Capital và 2.2 Capital. Theo một nguồn tin am hiểu sự việc, vòng gọi vốn này định giá Gushwork ở mức 33 triệu USD sau đầu tư (post-money), tăng mạnh so với mức khoảng 7,5 triệu USD sau vòng pre-seed trị giá 2,1 triệu USD do Lightspeed dẫn dắt vào tháng 7/2023. Với thương vụ mới, tổng vốn huy động của Gushwork đạt 11 triệu USD.
Khoản đầu tư được thực hiện trong bối cảnh các công ty AI, bao gồm OpenAI và Perplexity AI, đang dần “xâm lấn” thị phần tìm kiếm web truyền thống, buộc các ông lớn như Google phải triển khai các bản tóm lược do AI tạo ra và nhiều tính năng hội thoại trên sản phẩm tìm kiếm. Gushwork đặt cược rằng sự dịch chuyển này sẽ mở ra cơ hội mới để giúp doanh nghiệp xuất hiện nổi bật trên các kênh khám phá dựa trên AI thông qua các tác nhân marketing tự động (automated marketing agents).
Được thành lập năm 2023 bởi Nayrhit Bhattacharya và Adithya Venkatesh, Gushwork ban đầu tập trung hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa thuê ngoài quy trình vận hành bằng cách kết hợp AI với chuyên môn con người. Tuy nhiên, sau khi ghi nhận nhu cầu lớn từ khách hàng về cải thiện khả năng hiển thị trực tuyến, công ty đã thu hẹp trọng tâm sang marketing dựa trên tìm kiếm.
“Khi bắt đầu, chúng tôi tập trung giúp doanh nghiệp thuê ngoài nhanh hơn và hiệu quả hơn,” Bhattacharya chia sẻ với TechCrunch, cho biết nhu cầu liên quan đến tìm kiếm ngày càng trở nên rõ rệt và khó có thể bỏ qua.
Nền tảng của Gushwork sử dụng mạng lưới các tác nhân AI để tự động tạo và cập nhật nội dung tối ưu hóa cho tìm kiếm; xây dựng liên kết ngược (backlink) - thường từ 10 đến 20 liên kết cho mỗi khách hàng - thông qua mạng lưới khoảng 200-300 website đối tác; đồng thời theo dõi khách hàng tiềm năng (lead) thông qua hệ thống quản lý nội dung tích hợp. Mục tiêu là giúp doanh nghiệp xuất hiện trong cả kết quả tìm kiếm truyền thống lẫn các câu trả lời do AI tạo ra mà không cần xây dựng đội ngũ marketing nội bộ quy mô lớn.
Startup cho biết đã có hơn 300 khách hàng trả phí đăng ký dịch vụ, trong đó khoảng 95% đến từ Mỹ, với mức phí khởi điểm 800 USD/tháng. Sau khi ra mắt sản phẩm tập trung vào tìm kiếm AI cách đây khoảng ba tháng, Gushwork hiện đạt doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) khoảng 1,5 triệu USD và đặt mục tiêu đạt 3-3,5 triệu USD ARR trong ba tháng tới. Công ty cho biết tốc độ tăng trưởng đạt khoảng 50-80% mỗi tháng.
Theo dữ liệu nội bộ do Bhattacharya chia sẻ, khoảng 20% lưu lượng truy cập website của khách hàng hiện đến từ các nền tảng tìm kiếm và trò chuyện tích hợp AI, song nhóm này đóng góp tới 40% tổng số khách hàng tiềm năng, cho thấy chất lượng lead cao hơn.
Ông cho biết các lead có “ý định cao” này đã bắt đầu chuyển hóa thành kết quả kinh doanh cụ thể. Trong một trường hợp, một khách hàng thuộc lĩnh vực dịch vụ chuyên môn đã ký được các hợp đồng trị giá từ 200.000 đến 350.000 USD sau khi sử dụng nền tảng, dù ông từ chối tiết lộ danh tính doanh nghiệp. Nhiều khách hàng khác cũng đang ghi nhận sự tăng trưởng đáng kể về pipeline khi kênh khám phá dựa trên AI ngày càng phổ biến.
Hiện cơ sở khách hàng của Gushwork chủ yếu là các nhà cung cấp dịch vụ B2B giá trị cao, nhà phân phối công nghiệp và doanh nghiệp sản xuất theo hợp đồng, phần lớn tại Mỹ. Mức thuê bao trung bình dao động từ 800-900 USD/tháng, tương đương giá trị hợp đồng hàng năm khoảng 9.000-10.000 USD.
Xu hướng khám phá dựa trên AI vẫn ở giai đoạn đầu nhưng đang tăng tốc nhanh chóng. Các công cụ như chatbot AI tạo sinh và trình duyệt web tích hợp AI ngày càng được người mua sử dụng để nghiên cứu nhà cung cấp và sản phẩm. OpenAI cho biết vào tháng 7/2025 rằng ChatGPT ghi nhận khoảng 2,5 tỷ lượt yêu cầu mỗi ngày trên toàn cầu, trong đó riêng người dùng Mỹ chiếm khoảng 330 triệu lượt. Theo Bhattacharya, xu hướng này đang bắt đầu định hình lại cách một số doanh nghiệp tiếp cận chiến lược hiện diện trực tuyến.
Gushwork dự kiến sử dụng nguồn vốn mới để mở rộng đội ngũ kỹ thuật, cải thiện độ chính xác của mô hình và đẩy mạnh hoạt động thương mại hóa sản phẩm. Startup cho biết hiện có hơn 800 doanh nghiệp trong danh sách chờ và sẽ bắt đầu tiếp nhận trong thời gian tới.
Công ty có trụ sở tại Delaware (Mỹ) và văn phòng tại Bengaluru (Ấn Độ), với khoảng 70 nhân sự tại Ấn Độ cùng một số cộng tác viên.
(Theo TechCrunch)
